ネジの緩み・ドアクローザーの故障・ドア（枠）の歪みの可能性がございます。

対処方法
ご自身でも対処は可能ですが、業者に見てもらうことをお勧めします。

調査が必要ですので、当社ホンダ（080-3782-2822）迄お問い合わせください。

スペアキーをお持ちであれば、一度スペアキーでご確認をお願いします。

原則当社での開錠対応は致しかねます。
作業員を向かわせることは時間も費用も掛かります。

宅建ファミリー共済にご加入の場合は下記へご連絡お願い致します。

その他

当社ホンダ（080-3782-2822）迄お問い合わせください。段取り等発生いたしますのでお時間がかかります。（夜間の場合は翌日以降のご対応となります。※出張費+鍵交換費用が発生致します。ご了承くださいませ。

リモコンの電池が入っているか？ブレーカーが上がっているか確認をお願いします。
また、エアコン本体の電源の抜き差しで解消される場合もございます。

解消されない場合は、当社ホンダ（080-3782-2822）迄お問い合わせください。

入居期間中の網戸の貼替はお客様のご負担での貼替となります。
当社で業者手配が必要なお客様は当社当社ホンダ（080-3782-2822）迄お問い合わせください。

参考費用：
業者による張替　5,000円　～
ホームセンター等でご自身で購入（張替）　1,500円　～

主に新入居の際に起こりうる現象となります。
排水トラップに水が溜まっていない場合、排水管の臭いが上がってくることがあります。
一度水を流し時間をおいて確認をしてください。

また、定期的な清掃がされていない場合排水管に汚れが詰まり、においが上がってくることもありますので、定期的に掃除をお願いします。市販のパイプクリーナーで解消されます。

改善がされない場合は、業者を手配させていただきますので、一度弊社ホンダ（080-3782-2822）迄お問い合わせください。

※使用方法（清掃不備）による修繕の場合は、お客様負担の可能性もございます。

参考費用：
20,000円～

油による動作不良か本体故障が考えられます。
羽・ドラム内に油が溜まってないかを確認し、油が溜まっている場合は、清掃をお願いします。
また、定期的な清掃をお願いします。

それでも動かない場合は故障の可能性がありますので、一度弊社ホンダ（080-3782-2822）迄お問い合わせください。

定期清掃不足による故障は別途費用が発生する場合があります。

電源が落ちている可能性がございます。
手動で開かないかご確認をお願いします。
開いた場合は、お手数ですが、電源が落ちていないかご確認をお願いします。
ドア上部にスイッチがございます。

調査が必要ですので、当社ホンダ（080-3782-2822）迄お問い合わせください。

スペアキーをお持ちであれば、一度スペアキーでご確認をお願いします。

調査が必要ですので、当社ホンダ（080-3782-2822）迄お問い合わせください。
ご連絡差し上げます。

1. 賃貸借契約書の確認
管理会社の確認
現在の管理会社が「Ｂｒａｖｏ株式会社」である事をご確認ください。

解約予告期限の確認
解約の申出期限を確認ください。
通常、30日前・1ヶ月前となりますが、ご契約内容により異なりますので、ご確認をお願いします。

短期解約違約金の確認
初回契約⽇より⼀定期間内の解約は、違約⾦が発⽣することがあります。

6か月未満（礼金ありプラン）ご解約で賃料+共益費の1ヵ月
1年未満（敷礼なしプラン）のご解約で賃料+共益費の1ヵ月
1年未満（敷礼なしプラン）のご解約で賃料+共益費の2ヵ月
2年以上2年未満（敷礼なしプラン）のご解約で賃料+共益費1ヵ⽉
2年以上2年未満（敷礼なしプラン）のご解約で賃料+共益費2ヵ⽉
となりますが、ご契約内容により異なりますので、ご確認をお願いします。

2. ご退去の申出
個⼈契約の場合
ご契約者様からのお申し出が必要です、ご⼊居者様からのお申し出はできません。

法⼈契約の場合
法⼈様からのお申し出が必要です。Ｂｒａｖｏ株式会社へご連絡又は解約通知書の郵送をお願いします。

※Ｂｒａｖｏ株式会社　078-761-1152　直通番号：080-3782-2822

退去申出⽅法
「書⾯での申出」となります。電話（⼝頭）でのお受付はできません。

・「書⾯での申出」の場合
解約通知書を郵送の上、Ｂｒａｖｏ株式会社へご連絡をお願いします。
※Ｂｒａｖｏ株式会社　078-761-1152　直通番号：080-3782-2822

〇ライフラインのご解約⼿続き
電気、ガス、⽔道、インターネットのご解約⼿続き忘れずにお願いします。
尚、ご契約内容に「定額水道代」等の水道代が含まれている場合は、水道の解約手続きは不要です。

〇郵便局への転居届
弊社でご加⼊の⽕災保険の解約⼿続き
「⼊居者総合安⼼保険」ご加⼊のお客様（宅建ファミリー共済保険）
契約内容（期間）により、解約返戻⾦がございますので、以下コールセンターへご連絡の上、解約のお⼿続きをお願いします。
解約受付センター（宅建ファミリー共済保険） 「0120－0810－62」
※法⼈様でのご加⼊の場合は、別途⼿続きが必要となります。

3. お引越し等⽇
退去⽴会い
お客様⽴会いの下、弊社委託業者による室内の状況確認を⾏います。

・清掃を終了後のお立会となります。（清掃が出来ていない場合は別途費用が発生する場合がございます）
・⽴会いは、お部屋の荷物がない状態で⾏います。
・⽴会い後に鍵は全て返却ください。（⽴会い業者へお渡しください）
・お客様のご都合により、⽴会いが出来ない場合は、弊社にて後⽇室内の状況確認を⾏います。残置物がある場合は撤去費⽤をご請求いたします。

※⽴会い希望⽇（時間）は予約状況により、ご希望に添えない場合もございます。予め、ご了承ください

4. 退去精算
賃貸借契約に基づいて精算をいたします。
解約時点でのお預かり⾦と、ご請求をもとに、余剰⾦がある場合は「ご返⾦」、不⾜⾦がある場合は「ご請求」となります。
退去精算書をご指定の郵送先に送付をいたしますので、ご確認をお願いします。

※ご精算の⽬途は1ヵ⽉から1ヵ⽉半ほどかかります。

解約キャンセル・変更について
・退去申し出後の解約キャンセル・解約日変更については原則お受けできません。Ｂｒａｖｏ株式会社ご連絡ください。
※Ｂｒａｖｏ株式会社　078-761-1152　直通番号：080-3782-2822